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Coordenador de Serviços e Operações

Descrição da vaga

• Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante.

• Acompanhar e responder comentários dos hóspedes.

• Acompanhar e, se necessário, implementar a matriz de produtos e serviços e de café da manhã.

• Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros.

• Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.

• Coordenar a interação dos departamentos operacionais dentro do empreendimento.

• Coordenar Programa de Hóspede Habitué.

• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.

• Realizar plantões operacionais.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante.

• Acompanhar e responder comentários dos hóspedes.

• Acompanhar e, se necessário, implementar a matriz de produtos e serviços e de café da manhã.

• Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros.

• Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.

• Coordenar a interação dos departamentos operacionais dentro do empreendimento.

• Coordenar Programa de Hóspede Habitué.

• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.

• Realizar plantões operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo

• Experiência na função

• Inglês intermediário

Informações adicionais

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação