Supervisor de andares

Estamos em busca de um Supervisor(a) de Andares comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos hóspedes. O candidato ideal deve ter senso de liderança, habilidades de comunicação e um olhar atento aos detalhes.

Responsabilidades:

- Supervisionar as operações diárias dos andares, garantindo que todos os serviços sejam prestados com excelência.

- Liderar e motivar a equipe de limpeza e manutenção, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso.

- Assegurar que os padrões de qualidade e limpeza sejam mantidos em todas as áreas do hotel.

- Realizar inspeções regulares nos quartos e áreas comuns, assegurando que atendam às expectativas dos hóspedes e às normas da empresa.

- Gerenciar o estoque de suprimentos e equipamentos, garantindo que a equipe tenha tudo o que precisa para realizar suas funções.

- Atender prontamente a solicitações e feedbacks dos hóspedes, buscando soluções rápidas e eficazes.

- Contribuir para o desenvolvimento da equipe através de treinamentos e orientações constantes.

Requisitos:

- Experiência prévia em supervisão ou liderança na área de hotelaria.

- comunicação interpessoal e habilidades organizacionais.

- Conhecimento das práticas de limpeza e manutenção em ambientes hoteleiros.

- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.